Прохождение дегустации экспертом
В этом разделе описано, как проходит дегустация с точки зрения эксперта. Это поможет пользователю понимать, какие действия выполняют участники и как выбранные настройки влияют на процесс прохождения.
После подготовки и запуска дегустации эксперты получают доступ к оценке образцов.
Дашборд дегустатора
После входа эксперт видит дашборд с числами предстоящих, активных и завершенных дегустаций и соответствующими списками.
Для каждой дегустации в списке показаны название, период и тип оценки.
Состав видимых дегустаций определяется назначением: эксперт видит только те, в которые он добавлен участником.
Открытие дегустации
После входа в систему эксперт открывает раздел «Активные» и выбирает назначенную ему дегустацию.
На странице отображается список образцов, которые необходимо оценить.
В карточке дегустации показан тип видимости — «Слепая» или «Открытая».
При слепой дегустации эксперт видит номер образца, но не видит его наименование. Это исключает влияние известности марки на оценку.
Для каждого образца отображаются:
- наименование или номер, в зависимости от типа видимости;
- текущий статус;
- результат оценки (после завершения);
- доступное действие.
При последовательном режиме проведения кнопка «Начать» доступна у первого незавершенного образца.
Статусы образцов
Во время прохождения дегустации образцы могут иметь один из следующих статусов.
| Статус | Описание |
|---|---|
| Не начат | Эксперт еще не приступил к оценке образца. |
| В процессе | Анкета открыта, но ответы еще не отправлены. |
| Завершен | Ответы отправлены и сохранены системой. |
После завершения оценки рядом с образцом отображается итоговая оценка или значок просмотра ответа.
Начало оценки
Чтобы приступить к оценке образца:
- Откройте нужную дегустацию.
- Найдите образец в списке.
- Нажмите «Начать».
Что произойдет после выполнения
Система откроет анкету дегустации. Состав вопросов зависит от настроек дегустации и может отличаться для разных видов продукции.
Заполнение анкеты
Анкета состоит из одного или нескольких разделов.
В зависимости от настроек дегустации эксперт может:
- выбрать один вариант ответа;
- выбрать несколько вариантов;
- поставить оценку;
- заполнить текстовое поле;
- оставить комментарий.
Обязательные вопросы отмечаются специальным символом. Пока обязательные вопросы не заполнены, завершить оценку нельзя.
Порядок заполнения
- Убедитесь, что физический образец соответствует показанному номеру.
- Последовательно заполните критерии.
- Для рейтинга нажмите одно значение шкалы.
- Заполните комментарии и другие поля, если они предусмотрены шаблоном.
- Проверьте вычисляемый итог.
- Нажмите Готово только после окончательной проверки.
Повторное нажатие по уже выбранному значению рейтинга снимает выбор.
Итоговая оценка рассчитывается по формуле шаблона и обновляется по мере заполнения критериев. Изменить ее вручную нельзя — см. «Итоговый балл дегустации».
Промежуточные изменения сохраняются автоматически с небольшой задержкой. Если нужно прерваться, дождитесь сохранения, вернитесь на дашборд и снова откройте дегустацию — сохраненные значения восстановятся.
Кнопка Готово не сохраняет ответ, а помечает его завершенным.
Сохранение результатов
После заполнения анкеты эксперт отправляет ответы.
После успешного сохранения:
- ответы фиксируются в системе;
- статус образца изменяется на «Завершен»;
- эксперт возвращается к списку образцов.
Если в дегустации остались необработанные образцы, эксперт может сразу перейти к следующему.
Просмотр отправленного ответа
После сохранения рядом с завершенным образцом становится доступна кнопка просмотра.
Нажмите кнопку просмотра, чтобы открыть ранее отправленный ответ.
В режиме просмотра отображаются все ответы, которые были отправлены по выбранному образцу.
После подтверждения образец появляется в списке «Завершенные образцы» со статусом «Завершена» и итоговой оценкой.
Нажатие на собственную итоговую оценку открывает доступное участнику представление результата.
Состав детализации зависит от структуры шаблона. Некоторые формы показывают только итог, поэтому организатору не следует обещать участнику полный аналитический отчет.
Изменение отправленного ответа
Возможность изменить ранее отправленный ответ определяется настройкой «Политика редактирования», выбранной при создании дегустации.
Система поддерживает несколько вариантов поведения.
| Политика редактирования | Что происходит после отправки ответа |
|---|---|
| Редактирование экспертом | Эксперт может самостоятельно открыть ранее заполненную анкету, изменить ответы и повторно сохранить их до окончания дегустации. |
| Сброс администратором | Эксперт не может изменить ответ самостоятельно. При необходимости пользователь или администратор может сбросить ответ, после чего эксперт сможет пройти оценку повторно. |
| Редактирование запрещено | После отправки ответа изменить его невозможно. Ни эксперт, ни администратор не могут повторно открыть анкету для изменения данных. |
Политика редактирования применяется ко всем участникам дегустации. После запуска дегустации изменить выбранную политику нельзя.
Завершение дегустации
После оценки всех образцов дегустация считается завершенной для данного эксперта.
В списке образцов все записи получают статус «Завершен».
Если настройками дегустации предусмотрен просмотр результатов, эксперт может открыть ранее отправленные ответы.
После завершения общего периода проведения дегустации доступ к заполнению анкет закрывается автоматически.
Перед отправкой анкеты рекомендуется проверить введенные ответы. Если политика редактирования запрещает изменение данных после отправки, исправить случайную ошибку уже не получится.
Возможные ошибки
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Дегустации нет в списке. | Эксперт не добавлен участником либо дегустация еще не запущена. Обратитесь к организатору — см. «Работа с экспертами». |
| Кнопка «Готово» не нажимается. | Не заполнен обязательный вопрос. Пролистайте анкету к отмеченным звездочкой полям. |
| Итоговая оценка осталась пустой. | В шаблоне нет блока расчета либо его имя указано неверно. Сообщите организатору — исправление шаблона задним числом уже собранные ответы не пересчитывает. |
| Ответ пропал после выхода. | Автосохранение выполняется с задержкой. Перед закрытием вкладки дождитесь сохранения. |